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Lo que debes saber

Centro de ayuda

¿Cuentan con local presencial?

Sí, nos pueden encontrar en  Jr. Monterrey 170, Surco.(1era Etapa) tienda 70-71 ,2do piso. Contamos con los horarios de lunes a viernes desde las 10:30 hasta las 20:30 Y Domingos desde las 11:00 hasta las 20:00.

¿Hay stock en todos los productos?

Sí, todo lo publicado en esta página cuentan con stock. En caso el stock se haya agotado, el producto desaparecerá momentáneamente de está hasta que se renueve el stock. 

¿Cuanto tiempo demora el envió del pedido?

- Dependiendo de la elección y la ubicación del comprador, el pedido puede llegar en los siguientes tiempos:

  • Olva Courier: Lima y Provincias de 3 a 5 días hábiles, esto dependerá de la distancia donde se encuentra tu destino.

  • Agencia Shalom: De 2  a 3 días hábiles, esto dependerá de la distancia dónde se encuentre tu destino,teniendo en cuenta que sólo llegará a otra agencia Shalom destino. 

  • Servicio Delivery Express: (Solicitado exclusivamente vía WhatsApp ó DM Instagram)

- Puede llegar el mismo día ó al día siguiente. Después de haber realizado tu compra, dentro del horario disponible de tienda,(coordinar por Interno).

¿Puedo realizar un cambio de talla ?

Siempre y cuando la prenda esté en perfecto estado( con su empaque original etiqueta, haga tag,etc),sin manchas ,ni aromas ajenos a la prenda ), con la boleta original  incluida ,(no copia),dentro de los 7 días hábiles ,luego de haber realizado la compra ,Cortaderia no se hace responsable por el costo del envío de los cambios  (costo corre por cuenta del cliente ),salvo que el inconveniente sea por parte de la marca , de esta manera podrás contactarte ,vía correo Whatsapp ó DM de Instagram para poder solicitar el cambio  en el tiempo estimado.

¿Cuentan con otros métodos de pago?

Sí, estos serían todos nuestros métodos de pago:

  • Pago por transferencias:

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BCP :  19103154069027

CCI BCP : 00219110315406902752
Nombre de la titular: Jacqueline Rossana Silva Lozano.

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BBVA :  0011-0814-0212931409

CCI BBVA: 011-814-000212931409-18
Nombre de la titular: Jacqueline Rossana Silva Lozano.

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Interbank: 8983384782967

CCI Interbank: 00389801338478296747

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  • Yape /Plin : 941381368 (Jacqueline Rossana Silva Lozano)

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  • También aceptamos pago con tarjetas de Crédito/Débito por Pago link  (Todas las tarjetas, sin costo adicional).

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